オンライン予約システムで観光ツアーガイド事業をより効率的に
スケジュールのニーズに正確に合わせてサービスを設定。キャンセル待ちリストを設定したり、価格設定ルールの定義など多様な設定が可能
多くのカレンダープログラム、決済プロバイダー、SMSプロバイダーに連携可能
ビジネスの規模に応じて柔軟に有料プランを変更可能

「SuperSaaS は、非常に柔軟性に優れ、価格も手頃なシステムです。SuperSaaS の予約ソフトウェアには多くの設定オプションがあり、自社の業務プロセスに合わせて構成できます。
また、SuperSaaS が Make や Zapier に対応しているため、さまざまなシステム間でスムーズな連携を実現できる点も高く評価しています。さらに、当社の事業は季節変動があるため、必要に応じていつでも契約内容を変更でき、ニーズに合わせてソフトウェアをダウングレードまたはアップグレードできる点も非常に気に入っています。」
多くの観光ツアーガイドがオンライン予約を提供している理由
観光客がオンラインでツアーやアクティビティを24時間365日予約できるように
ツアー、アクティビティ、観光パッケージのオンライン カタログを作成し、旅行者がいつでもどこでも次の冒険を予約できるようにします。予約プロセスを合理化し、手間をかけずにツアーを予約します。
- No show削減へ: 予約確認とリマインダーを予約時間の直前に自動的に送信します。
- 参加者数の最大化: キャンセル待ち機能で、ツアーの参加率を最大化へ
- キャンセルの制限: ツアーの予約を変更またはキャンセルできるかどうか、またどのくらい前までに変更またはキャンセルできるかを柔軟に決定
多様なビジネス利用
予約時のオンライン決済、デポジット機能など面倒な決済処理を自動化
- 柔軟な決済設定: 予約時にオンライン支払いを要求、または現地払いなど
- 価格ルール: 価格ルールを適用して、ピーク料金とオフピーク料金を設定
- プロモーション: 独自の販売クーポンやプロモーション特典を作成して新規顧客を引き付けます。例:「初回レッスン無料」または「10個購入すると1個無料」など
観光ツアーガイド予約システムに最適
当社のプラットフォームは大手旅行会社からのフィードバックをもとに設計されており、観光業界特有のニーズを確実に満たします。
- 明確な有料プラン: 利用状況に合わせて、適切な有料プランを選択可能
- 複数リソースを一元管理: 複数のツアー、ガイド、スケジュールを簡単に管理できます。
- 多言語対応: 多言語で利用できるプラットフォームで海外からの観光客にサービスを提供します
- 定員制: ツアーイベントなど定員制参加者予約システムとして活用
観光ツアーガイドビジネスに最適なオンライン予約システム
ユーザー自身で予約
予約のルールを事前定義することで、予約プロセスの全てを自動化
ビジネスへの適合
自動リマインダー送信による予約忘れ防止やオンライン決済などニーズに適した多様な機能を選択可能
カスタムレイアウト、フォーム
スケジュールデザインやカラー、予約時の入力項目など幅広いカスタマイズ性
サイトへの統合
自社サイトにスケジュールを統合
予約の確認とリマインダー
予約を確認し、予約を忘れないように電子メールまたはSMSでリマインダーを送信
予約ルール
キャンセルポリシー、予約ルール、または特別割引を設定したい場合など、シーンに合わせてカスタマイズ設定
決済設定
予約時にオンライン決済または後で現金払いなど事業のニーズに合わせた課金設定
カレンダー同期
GoogleまたはOutlookカレンダーを同期して、SuperSaaSスケジュール上で空き状況として表示
カレンダーのカスタマイズ
自動キャンセル待ちリスト機能、リピート予約などでユーザーの利便性を向上
ユーザーマネジメント
ユーザーグループ機能などアクセス可能なスケジュールを指定可能
データ分析
予約データを閲覧、Excelファイルなどでのダウンロード
セキュリティと信頼性
データはGDPRに準拠して安全に保管され、自動バックアップと24時間365日の監視
自社サイトへ簡単にスケジュールを追加
予約スケジュールの統合、連携機能
スケジュールをお気に入りのアプリやソフトウェアに連携
ユーザーの声
- ウォーキングツアー
- セイリングツアー
- セグウェイツアー
- ワインツアー
- バイクツアー
- フートツアー
- ハイキングツアー
- 乗馬ツアー
- シティーバスツアー
- ジップライン
- 気球ツアー
- ボートクルーズ
- 更に多数…
長年のユーザーとの対話
Kate Dahl はデンマークに住むジョブコーチで、もともとはアメリカ出身です。彼女は、新しい機会を探している人々のためのジョブコンサルタントになりました。Kate は、2020年にオンラインで予約を管理するために SuperSaaS の使用を始めました。
Kateのストーリーを読むFAQ
よくある質問への回答をご覧ください。
一般的な質問
SuperSaaSの優位性は?
SuperSaaSは、世界中のユーザーからのフィードバックをもとに15年以上継続して改善してきたため、他の予約管理ソフトよりも多くの機能を備えています。そのため、システム側に合わせて業務を無理に変えるのではなく、普段の業務フローに合わせてご利用いただけます。
たとえば、比較ページでは、Calendlyとの比較を含め、SuperSaaSが柔軟性やカスタマイズ性を重視していることをご確認いただけます。
また、世界中の多くのユーザーにご利用いただいているため、コストを広く分散でき、より良い価格を実現しています。
自社サイトは必要ですか?
SuperSaaSはあらゆるサイトにシームレスに統合できます。まだ自社サイトがない場合でも、SuperSaaSのスケジュールへのリンクを直接使ったり、メール署名に入れたり、WhatsAppで共有したり、FacebookやInstagramのページに掲載したりできます。モバイルアプリはありますか?
iPhoneやAndroidなどのモバイル端末でスケジュールを開くと、ソフトウェアは自動的にスマートフォン向けに最適化された表示を行います。
iPadやiPhoneのホーム画面にアイコンを置いて、アプリのように表示することもできます。App Storeからダウンロードする必要はありません。詳しくはモバイル端末の案内をご覧ください。
他のカレンダーと連携できますか?
SuperSaaSスケジュールの空き状況をGoogleカレンダーやOutlookカレンダーに連動させることができます。SuperSaaSが取得するのは空き情報のみで、予定の詳細をダウンロードすることはありません。
これにより、カレンダーの詳細を他人に公開せずに、自分の個人カレンダーで予約を受け付けることができます。
契約と請求
無料版は本当に無料ですか?
SuperSaaSは、クレジットカード情報なしで始められ、無期限に100%無料で利用できます。無料版は未来の予約数が50件までに制限され、カレンダーページには広告が表示されるほか、いくつかの制限があります。詳細は料金ページをご覧ください。非商用利用であれば、無料サービスをそのままご利用いただけます。
上位プランや下位プランへの切り替えはできますか?
いつでもアップグレードまたはダウングレードができ、支払いは自動的に調整されます。しばらく使わない場合は無料版に戻し、あとから再開することもできます。そのため、季節営業の事業は必要な時期だけ契約すれば十分です。予約件数の上限を超えたらどうなりますか?
契約プランで許可されている最大予約数を超えると、システムからメールで通知されます。その後3日以内にアカウントをアップグレードするか、予約数を減らしてください。アップグレードするまで少しの時間の猶予が必要な場合は、システムからのメール通知にご返信ください。
今後の予約が削除されることはありません。3日経っても上限を超えている場合は、新しい予約の受付を停止しますが、それ以外の機能は変わりません。すでに登録済みの予約は、あなたも利用者も引き続き確認・編集できます。
利用者が予約料金を支払うと手数料はかかりますか?
利用者に事前決済してもらいたい場合は、統合されたオンライン決済システムを使えます。PayPalやStripeなど複数の決済事業者から選べるほか、組み合わせて利用することもできます。支払いは各決済事業者から銀行口座へ直接送金され、そのサービス料が差し引かれます。決済代金はSuperSaaSを経由せず、当社は手数料を請求しません。
あらかじめクレジット(ポイント)を購入し、その後の予約に使う「クレジットシステム」も利用できます。
詳しくはサポートドキュメントをご覧ください。
あなたの事業への多くの利点
事業効率の向上
予約のプロセスを自動化し、電話やメモなどの労力 や時間の削減へ
より良いサービス
顧客はいつでもオンラインで予約状況を閲覧し、自身で予約可能なため、顧客に対してより良いサービスの提供へ
ノーショーの削減へ
予約内容の確認メールや、予約日時が近づいたら自動リマインダーの送信など予約忘れを防止し、ノーショーの軽減へ
