ドキュメンテーション

3つのスケジュールタイプ

まず最初にどのスケジュールタイプを使用するかを選択します。
各ビジネスにおいてスケジュールの予約のプロセスが異なる事があるでしょう。
SuperSaaSは3つのスケジュールタイプを提供します。
希望に最も近いスケジュールタイプを選択して下さい。
3つのスケジュールの種類は定員制スケジュールリソーススケジュール、そして サービススケジュールとなっています。
スケジュールタイプは後から変更できない為、迷ったらそれぞれのスケジュールを実際に試し、理想に合うタイプを選択しましょう。

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定員制スケジュールグループイベント等に

まず最初の質問です。
“複数のユーザーが同一のイベント 同時間帯に予約可能か?”
もし答えが“yes”なら定員制タイプを選択して下さい。

同時間帯に複数の人間の予約が必要な場合、定員制スケジュールがベストです。

  • 生徒の予約が必要なクラス*英会話教室等
  • セミナー等の大勢の人間の予約が必要な場合

定員制スケジュールが向いていない場合リソースタイプ 又は サービスタイプを変わりに試してみて下さい。

  • コンサルタントとのアポイントメント(同時間帯に1人の人間のみ)
  • 複数のセラピストがいるサロン (ユーザーは各セラピストに対して予約が可能です。)
  • カーレンタル (1台に対して同時に予約は不可能)
定員制スケジュール例
定員制スケジュールは複数人同時間帯に参加する予約に適しています

リソーススケジュールはほとんどのビジネスにご利用可能です。

“リソース”タイプと“サービス”タイプの区別は主要な予約のプロセスにあります。
リソーススケジュールの場合、各リソースは(教師, ボート, 部屋等),同時間帯に1回のみ予約可能です。
スケジュールは利用可能なリソースを表示し、ユーザーは希望のリソースを予約します。

一方、サービススケジュールは、複数のリソースが選択される可能性のあるサービスを提供するために使用可能で、ユーザーは最初にサービスを選択します。(レッスン、マッサージ、ヘアーカット等)
サービスを選択すると、そのサービスに必要なリソース(特定の教師、セラピストやインストラクター、ヘアスタイリスト)が利用できるすべてのスポットがスケジュールに表示されます。

まず最初にリソースタイプのスケジュールを選択する事をお勧めします。
リソーススケジュールタイプはほとんどのビジネスに対して適応します。
リソーススケジュールタイプでは各リソーススペースに対して名前を付ける必要があります。
例としてセラピスト、会議室、スタジオ、テニスコート等

リソーススケジュールの例
3つのリソースを含むリソーススケジュール。それぞれに一度に1つの予約が可能

サービススケジュールは複数の独自の機能を持っています。

サービススケジュールの主要な機能として、他のスケジュール内のリソースの空き時間をチェックすることができます。
もし、あるサービスが複数のリソースの空きに依存している場合、サービススケジュールは、サービススロットを作成するために必要な、すべての依存するリソースが空きをチェックします。
しかし、リソーススケジュールが任意の期間の長さの予約や定期的に繰り返す予約の作成を許可していても、サービススケジュールはこうしたリソースをチェックすることはできません。

サービススケジュールが適している例

  • 一つの予約に対して複数のリソースが必要な場合
    例: 予約の際に部屋とセラピストを同時に選択する必要がある場合
  • 異なるサービスで異なるリソースが必要な場合
    例: 特定の人間でしか行う事が出来ない施術等

複数のリソースを利用する場合、まずリソースを定義します。

リソーススケジュール例
サービススケジュールでは利用可能なサービスが画面左のリストに表示されます

複数スケジュールの統合

サービススケジュールが複数のリソーススケジュールにリンクされている場合は、さまざまなカレンダーを組み合わせて、より複雑な予約のニーズを解決します。

たとえば、ウェルネススパには2人のセラピストがいて、それぞれが特定の部屋で特定のトリートメントを提供できます。
サービスに"セラピスト1"または“セラピスト2”および"ルーム1"が必要であることを指定できます。
セラピスト1とセラピスト2が同じスケジュールである必要はありません。
したがって、各セラピストが自分のGoogleカレンダーの空き状況を同期できるようになります。 より高度なアプリケーションについては、スケジュールの統合の章を参照してください。

Combining Several Schedules
サービススケジュールを使用して、他のカレンダーを1つにリンク
ユーザーが特定のリソースの組み合わせを予約できない理由を知りたい場合は、管理者が営業時間を無視できるようにするオプションをスケジュールでオフにする必要があります。

最適なスケジュールタイプを選択

AIアシスタントChatGPTはSuperSaaSに精通しており、どのスケジュール タイプを選択するかについて非常に適切なアドバイスを提供します。 Google Bard も機能しますが、テストでは精度が低かったです。 たとえば、次のようなプロンプトを入力できます。:
SuperSaaSで新しい予約スケジュールシステムをセットアップする場合、3つの異なるスケジュールタイプから選択する必要があります。 どれを選択すればよいかを決めるのに役立ててください。 ユーザーに予定をスケジュールさせたいのですが… (使用ケースを説明してください)

まず自分に合ったスケジュールを見極める為に、実際にデモで操作を試用してみましょう。
又異なるタイプのスケジュールのチュートリアルを参照可能です。

利用例スケジュールタイプ
生徒の予約が必要な語学教室定員制
セミナー等の大勢の人間の参加するイベント定員制
会議室の予約リソース
ユーザーが予約時に利用時間の長さを選択可能リソース
ホテルや宿泊施設等リソース
プロジェクターと会議室を同時に予約サービス
ある予約を別の予約と照合するサービス
複数のスケジュールを組み合わせてリンクするサービス

一歩進んだ活用法

SuperSaaSはどんな業種にもマッチする多様な柔軟性を備えています。
以下シチュエーション別に見ていきましょう。

制限付きの予約

リソーススケジュールとサービススケジュールは、デフォルトでは、指定しない場所を除いて、営業時間内のどこにでも予約を受け付ける事が出来ます。
逆に、定員制スケジュールは管理者が作成した予約枠以外にはユーザーは予約をする事が出来ないので、予約受付可能な時間が一定では無い場合等、定員制スケジュールの方がより柔軟にスケジュールを作成出来る場合があります。

スタンドアロンサービススケジュール

他のリソースと一切関連のないスケジュールを定義することができます。
リソースの要件がない場合、予約は実質無制限に作成することができ、実際はほとんど役に立ちません。
このため、サービススケジュールは、重複する予約を禁止し、実質、単独のリソースだけを持ったリソーススケジュールのようにふるまうように設定できます。
これを使うと、単独のリソースを簡単にサービススケジュールとして使うことができます。
例えばサービススケジュールのカレンダーのフォーマットの方が用途に合う、などの場合にこの機能は役に立ちます。

複数リソースを単一のエンティティとして扱う

サービススケジュールは複数のリソースをまとめて一つのエンティティとして扱うことができます。
これは、20台の全く同じレンタル機器があり、お客様に全く同じ種類の20台の中から特定の機器を選択させる必要がない時などに役立ちます。
機器をランダムに貸し出したり、または、空いている順に貸し出すかを選択することができます。

単一のリソースを複数エンティティとして扱う場合

反対に、複数のサービススケジュールを、単一リソースからなる複数エンティティとして使うことができます。
この例は、あるスケジュールを、あるクラブの会員と非会員のユーザーに見せたい場合などが考えられます。
そして、会員は非会員ユーザーよりも安く、そしてより早い時期から予約ができるようにできます。
別のケースとして、異なる地区に複数のクライアントを持つコンサルタントの例を考えてみましょう。
このコンサルタントは、ダブルブッキングがない状態で、それぞれの地区に対してその地区のクライアントにぴったりスケジュールを用意することができます。

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